Política de privacidad

ScreenVeil procesa tu pantalla en tu Mac. Esta página explica los pocos datos que sí tratamos: tu correo de prueba, el inicio de sesión y las compras, los recuentos anónimos de uso de la app y la medición de visitas y anuncios en esta web.

Lo que ScreenVeil nunca recopila

• No se suben fotogramas ni capturas de pantalla.
• No se envía a ningún sitio el texto leído de tu pantalla.
• No se recopilan títulos de ventanas, nombres de apps ni contenido de notificaciones.

Correo de prueba

Para iniciar la prueba gratis se solicita un correo y se guarda en las preferencias locales. No se envía a nosotros ni a nuestro proveedor de facturación. La prueba no requiere una cuenta de facturación verificada. Tu correo de prueba no acredita una compra ni activa Pro. Un registro local en el Llavero conserva el uso de la prueba y si se ha mostrado la introducción. Cambiar de correo, cerrar sesión o reinstalar no repone las sesiones mientras ese registro permanezca en el Mac. El registro no contiene correo ni identificador de hardware y no se sube.

Enviar un enlace de descarga para Mac

Si nos pides un enlace de descarga por correo, Postmark procesa la dirección que introduzcas para enviar ese único mensaje. Esto no crea una cuenta ni te suscribe a comunicaciones comerciales. Si pides un enlace sin recordatorio, no guardamos esa dirección en la base de datos de la web. Si solicitas el recordatorio opcional, la conservamos cifrada como se explica más abajo. Tu dirección nunca se envía a los servicios de análisis de la web. Para limitar los correos no deseados, conservamos hashes con fines específicos y caducidad, así como recuentos de solicitudes derivados de la dirección y el origen de la petición. No contienen correos ni direcciones IP en texto claro y se eliminan en solicitudes posteriores al vencer el plazo del límite.

Inicio de sesión y compras

Comprar o restaurar Pro requiere verificar el correo. Supabase gestiona la autenticación y Postmark entrega el código de acceso. La app para Mac guarda la credencial de renovación de cuenta en el Llavero de inicio de sesión del Mac. La web mantiene la sesión en memoria durante el proceso de pago.

RevenueCat (Web Billing) y su procesador de pagos gestionan las compras. RevenueCat guarda el estado de la compra y de los derechos de acceso; el procesador guarda los datos del pago. Un identificador de cliente basado en el identificador aleatorio de tu cuenta verificada vincula la compra con la app. Tu correo verificado se facilita al proceso de pago. El contenido de tu pantalla nunca se envía a estos proveedores de facturación o acceso.

Desde la compilación 34, la app comprueba las compras mediante nuestro servicio de facturación de Supabase, que verifica la cuenta y consulta RevenueCat. Cada solicitud incluye la autenticación de cuenta, un identificador aleatorio de instalación y un valor de solicitud de un solo uso. El identificador de instalación no es una huella de hardware. El servicio devuelve un registro de acceso firmado digitalmente para esa cuenta e instalación.

La app guarda ese registro firmado, su vínculo con la cuenta, el identificador de instalación y la última hora observada en el Llavero de inicio de sesión. Esto permite hasta 72 horas de acceso Pro sin conexión después de una comprobación correcta por internet si falla la conexión o el servicio. La hora guardada ayuda a detectar cambios de reloj; una interrupción no prolonga la caducidad. Cerrar sesión elimina el registro de acceso, pero conserva el identificador de instalación y el historial de horas. Un cambio de cuenta, una respuesta de acceso o compra no válida, o el fin confirmado del acceso de pago también eliminan el registro.

Las versiones anteriores pueden comprobar un identificador de cliente del dispositivo guardado en el Llavero. Desde la compilación 34 se conserva ese registro antiguo para recuperación, pero ya no activa Pro por sí solo. Si compraste antes de que hubiera cuentas verificadas, contacta con soporte con tu recibo original para que podamos comprobar la titularidad.

Datos anónimos de uso

Desde la compilación 31, la app para Mac envía recuentos anónimos de uso a TelemetryDeck. Indican cuántas personas completan la configuración, permiten Grabación de pantalla, inician una sesión protegida, agotan las sesiones gratis, abren el proceso de pago y activan Pro, además de un recuento cada vez que se abre la app. Desde la compilación 32 también se envía un recuento en cada nuevo día que la app permanece abierta, ya que muchas personas nunca la cierran.

Cada recuento incluye las versiones de la app y macOS, el modelo y la arquitectura del Mac, el tamaño de pantalla, la zona horaria, los ajustes de idioma y región y los de apariencia y accesibilidad. Los dispositivos se cuentan con un identificador aleatorio creado por la app, al que se aplica un hash antes de salir del Mac. Los recuentos nunca incluyen tu correo, nombres de apps, títulos de ventanas, texto de notificaciones ni contenido de pantalla.

Los datos de uso están activados de forma predeterminada. Puedes desactivarlos en Datos de uso, dentro de General en Ajustes. Los recuentos del periodo en que estén desactivados no se envían después. ScreenVeil no tiene informes de fallos.

Actualizaciones

Una vez al día, ScreenVeil busca una versión nueva descargando un pequeño archivo de actualización de GitHub, donde se alojan las versiones. Esa solicitud incluye las versiones de la app y de macOS. No incluye nada de tu pantalla y ScreenVeil no envía un perfil del sistema. Puedes desactivar las comprobaciones automáticas en Ajustes.

Recuentos de visitas de la web

screenveil.io usa Vercel Web Analytics para contar visitas sin cookies. Cada visita registra la página, el sitio de origen, las etiquetas de campaña, tu ubicación aproximada (país, región y ciudad), el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo. Las visitas se cuentan mediante un hash de la solicitud que se descarta tras 24 horas. Los datos de acceso y pago se eliminan de las direcciones de las páginas antes de registrarlas.

Análisis de la web con HeyCatch

Cuando la medición web está activada, HeyCatch registra visitas a páginas públicas, navegación y clics para entender qué partes del sitio ayudan a empezar. Los eventos incluyen direcciones de páginas públicas, sitios de origen, etiquetas de campaña aprobadas, controles públicos pulsados, información del navegador y dispositivo e identificadores aleatorios del navegador y la sesión. Los identificadores se guardan en el navegador solo después de activar la medición. HeyCatch también recibe información habitual de conexión cuando el navegador contacta con su servicio.

HeyCatch respeta la elección de medición y los valores regionales predeterminados que se explican más abajo. Global Privacy Control y Do Not Track desactivan la recopilación. Excluimos las páginas de acceso, pago, retorno de compra y el panel interno, eliminamos parámetros privados de las direcciones y no enviamos a HeyCatch tu correo, código de verificación, identidad de facturación ni datos de pago. La grabación de sesiones está desactivada. No graba tu pantalla ni lo que escribes. Puedes desactivarlo en Ajustes de cookies, al pie de página. Más información sobre HeyCatch.

Medición de publicidad en la web

screenveil.io carga la etiqueta de Google Ads para medir visitas, clics en el botón de descarga de la app para Mac y compras completadas. Google puede recibir información de páginas y referencias, identificadores de clics publicitarios, datos del navegador y dispositivo y tu dirección IP, y puede guardar cookies de medición publicitaria. Un clic de descarga no confirma una instalación ni una compra. Una compra se cuenta una sola vez en la página que aparece después del pago. Google recibe que hubo una compra, pero no tu cuenta, correo ni datos de pago.

En Estados Unidos, la medición está activada de forma predeterminada. En el resto de lugares, la etiqueta de Google Ads se bloquea hasta que elijas Permitir medición. Tratamos la señal Global Privacy Control del navegador como una elección de desactivarla. Desactivarla no afecta a las descargas ni las compras. Guardamos la elección en tu navegador y puedes cambiarla cuando quieras en Ajustes de cookies, al pie de página. No activamos publicidad personalizada ni enviamos tu correo de acceso, datos de pago o contenido de pantalla como datos de conversión. Más información sobre cómo usa Google la información de sitios asociados.

Recorridos web y experimentos de páginas

Cuando está activada, nuestra medición de recorridos web respeta tu elección Permitir medición y los valores regionales anteriores. Global Privacy Control y Do Not Track desactivan la recopilación de recorridos. Registramos un identificador aleatorio de sesión de pestaña, categorías de páginas públicas, identificadores de campaña aprobados, categorías generales de dispositivo y tamaño de ventana, versión de página, secciones visibles durante al menos un segundo y clics de descarga o navegación. Una pregunta opcional en la página de descarga registra solo el motivo predefinido que elijas. Podemos comparar dos versiones de una página pública para entender cuál facilita la descarga.

Estos registros se guardan en Supabase y solo están disponibles para operadores autorizados. Está programado eliminarlos tras 30 días; la limpieza diaria puede tardar hasta un día adicional. El identificador aleatorio se guarda en el almacenamiento de sesión de la pestaña y caduca tras 30 minutos de inactividad. No guardamos tu IP en estos registros, no grabamos tu pantalla ni el contenido de las páginas, no capturamos texto escrito ni vinculamos un recorrido con tu correo, cuenta de facturación o identidad en la app para Mac. Los proveedores de alojamiento siguen procesando información habitual de las solicitudes para servir la web. Rechazar la medición detiene los eventos nuevos y borra los pendientes y el identificador de pestaña. Los eventos previos al consentimiento no se recopilan para enviarlos después. Las páginas de pago, retorno de cuenta y el panel interno quedan excluidas.

Enviar a mi Mac y un recordatorio opcional

Puedes compartir, copiar o recibir un enlace de descarga por correo sin registrarte. Cuando se permite medir recorridos web, un identificador aleatorio del enlace nos permite contar la acción de envío, una visita desde el Mac receptor y un clic en el instalador. Ambos navegadores deben permitir la medición. Estos registros son independientes de los recorridos de pestañas y no se conectan con una app, cuenta de facturación ni compra. No contienen correos ni contenido de pantalla. Caducan tras 30 días y se eliminan en la siguiente limpieza diaria correcta.

El identificador viaja en el fragmento del enlace, que nuestra página de envío elimina antes de continuar a la descarga. Esa página no ejecuta análisis web. La pestaña receptora puede conservar el identificador funcional en su almacenamiento de sesión hasta siete días o hasta que pulses el enlace del instalador. No concede acceso a ninguna cuenta. Compartir o copiar un enlace no confirma que haya llegado a un Mac, y un clic en el instalador no demuestra una descarga completa ni una instalación.

Los enlaces por correo se envían mediante Postmark. Si marcas Recordármelo una vez, guardamos tu correo cifrado e intentamos enviar un único recordatorio entre 24 y 48 horas después, solo si no se ha observado un clic en el instalador desde ese enlace. Pulsar el enlace del instalador cancela el recordatorio incluso si la medición general está desactivada. No podemos observar las solicitudes que bloquee tu navegador, por lo que podrías recibir el recordatorio después de descargarlo. Puedes detenerlo con el enlace del correo. No hay suscripción comercial ni secuencia de mensajes. El enlace funcional y la dirección cifrada caducan a los siete días y ya no pueden usarse para enviar; se eliminan en la siguiente limpieza diaria correcta. La dirección cifrada se borra antes si cancelas o se intenta enviar el recordatorio. Un hash con clave y finalidad específica del correo impone el límite de un recordatorio por dirección en 30 días; no forma parte de los análisis y caduca al terminar ese plazo. El seguimiento de aperturas y enlaces de Postmark está desactivado.

Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Contacta mediante las opciones de soporte de la app.