¿No aparece Privacy Screen en Zoom? Prueba esto primero

No compartas todo el escritorio para salir del paso

Abres el selector para compartir y Privacy Screen no aparece. Elegir Escritorio mostraría algo rápidamente en la llamada, pero ScreenVeil no puede filtrar una transmisión del escritorio, así que todos verían tus apps privadas. Dedica unos segundos a recuperar la ventana.

Hay cuatro causas probables que conviene comprobar en orden: Privacy Screen aún no está en marcha, su ventana ya se ha ocultado, estás mirando pestañas en lugar de ventanas o la app de reuniones no tiene permiso de grabación de pantalla. Así no restablecerás permisos cuando la ventana solo estaba oculta.

Recupera la ventana en tres pasos

Relaciona el síntoma con la solución

Comprueba los permisos solo si hace falta

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   Abre los ajustes de privacidad de macOS

   Ve a Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla y audio del sistema. En versiones anteriores de macOS se llama Grabación de pantalla.

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   Comprueba la app correcta

   ScreenVeil necesita este permiso para crear la ventana Privacy Screen. Zoom, o el navegador que usas para Meet, necesita su propio permiso para compartirla. Permitir una app no autoriza la otra.

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   Reinicia si macOS lo pide

   Si macOS te pide cerrar y volver a abrir una app, hazlo cuando puedas salir de la llamada o pausarla. Después, inicia Privacy Screen de nuevo y vuelve a abrir el selector. No restablezcas la app ni todos los permisos del sistema como primer paso.

• Guía de Apple sobre el permiso de grabación de pantalla

¿Por qué se oculta después de empezar a compartir?

ScreenVeil muestra la ventana Privacy Screen para que la encuentre tu app de reuniones. Cuando ScreenVeil detecta la transmisión, oculta la ventana de tu escritorio. Ocultarla no detiene la imagen. También puedes pulsar Escape para ocultarla tú.

Para elegirla en una nueva transmisión, vuelve a mostrarla primero desde el menú. Si el selector de la app de reuniones ya está abierto, cancélalo y ábrelo otra vez después de mostrar la ventana para ver una lista actualizada.

Si aparece la ventana, pero la transmisión no se ve bien

Deja de compartir y muestra un documento de prueba. En Zoom, comprueba que esté activado «Compartir solo la ventana de la aplicación seleccionada» en Configuración → Compartir pantalla → Avanzado. Mantén la ventana Privacy Screen dentro de una pantalla: en nuestras pruebas, la transmisión de Zoom se congelaba si la ventana quedaba completamente fuera de la pantalla.

Después edita el documento y mira la transmisión en un segundo dispositivo. Si la imagen parece correcta, pero nunca cambia, está congelada. Mantén la transmisión detenida hasta que veas que se actualiza.

• Notas de configuración para cada app de reuniones
• Ayuda de Google para problemas al compartir ventanas